خدمات إدارة المستشفيات

إدارة تشغيلية استثنائية لقطاع الرعاية الصحية بالمملكة السعودية خدمات رائدة وشاملة لإدارة المستشفيات والمؤسسات العلاجية

تعزيز أداء المنشآت الطبية باستخدام أفضل الممارسات التشغيلية

يقدم مركز العرفج للخدمات الطبية حلولاً متكاملة تُبنى على أحدث الممارسات التشغيلية والإدارية، والتي تدار بخبرات فريقنا المتخصص في كافة مجالات إدارة المنشآت الطبية. وبفضل المعرفة الصناعية والخدمية والأساليب المبتكرة، يقوم فريق الخبراء الموجود لدينا بتخصيص الحلول لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. وذلك من خلال تقديم خبرتنا الشاملة في مجال إدارة المستشفيات، وإدارة دورة الإيرادات، وتحسين الجودة، وتحليلات البيانات، والتوظيف، وكذلك إشراك المرضى من أجل ضمان سلامتهم، بالإضافة إلى إدارة سلاسل التوريد.

هل تسعى للشراكة مع مزود خدمة موثوق لإدارة المستشفى الخاص بك؟

يمكنك اليوم عقد شراكة ناجحة تمكنك من تحقيق نقلة نوعية في إدارة المستشفى الخاصة بك. وذلك من خلال التعاون مع مركز العرفج الشريك الموثوق لخدمات إدارة المستشفيات الشاملة بالمملكة العربية السعودية. حيث يمكنك الاستفادة القصوى من خبرة المركز والتزامه بالتميز في القطاع الطبي، بالإضافة إلى دوره الحيوى فى تمكين مؤسسات الرعاية الصحية بالمملكة السعودية من تعزيز كفاءتها التشغيلية وتحسين منظومة رعاية المرضى في مشهد الرعاية الصحية المتطور.

نضمن جودة لا مثيل لها من خلال منهجنا الحائز على جوائز دولية

1- التقييم
2- التخطيط
3- التشغيل والتنفيذ
4- المتابعة والتقييم
Doctor team analyzes big data, creates cost-effective plans for improving patient satisfaction.
1- التقييم
نحن نقوم بإجراء عملية تقييم شامل للمستشفيات التي نقوم بتشغيلها، بما في ذلك مراجعة المستندات القانونية من أجل ضمان الالتزام. وتقييم الأصول الملموسة لتحسين الأداء التشغيلي، وتقييم الأصول غير الملموسة لتعزيز العلامات التجارية لمؤسسات الرعاية الصحية. وكذلك تحليل العمليات من أجل تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف. بالإضافة إلى الصياغة الاستراتيجية من أجل التوافق مع الأهداف الإجمالية.
hand
2- التخطيط
نساعدك على تحقيق التخطيط الاستراتيجي والفعال من خلال نهج شامل يضمن تحقيق أهدافك. فنحن نبدأ بتطوير خطط الموارد البشرية لضمان استقطاب الكوادر المميزة وتنمية مهاراتهم. ثم ننتقل إلى خطط إدارة المواد لضمان إدارة المشتريات والاستخدام الفعّال للموارد. ونُقيّم متطلبات المعدات لضمان الأداء الأمثل لها، ونضع استراتيجيات إدارة المرافق لتحسين استغلالها. ونتابع مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التطور.
A worried and serious female doctor, an Arab, a Muslim is standing in the hospital, holding a
3- التشغيل والتنفيذ
بخطوات واثقة ومدروسة نقوم بتنفيذ الخطط التشغيلية باعتبارنا شريكا إستراتيجيا للعديد من المستشفيات والمراكز العلاجية بالسعودية. وذلك من خلال خبراتنا المتخصصة. كما أننا نساعدك على تبسيط وتطوير عمليات سير العمل اليومية الخاصة بالمنشآت الطبية، بالإضافة إلى تحسين تخصيص الموارد للوصول إلى أعلى درجات الكفاءة والإنتاجية.
Stethoscope with clipboard and Laptop on desk,Doctor working in hospital writing a prescription.
4- المتابعة والتقييم
نقوم بإنشاء آليات مراقبة وتقييم قوية للتحقق من مدى تقدم وفعالية الخطط المتبعة في إدارة المستشفيات. وذلك بدوره يمكننا من تحديد المجالات الناجحة والأخرى التي تحتاج إلى التطوير. ومن خلال ذلك نقوم بإجراء التعديلات اللازمة والتحسين المستمر. ويتم ذلك من خلال الاعتماد على: • مؤشرات الأداء الرئيسية • الاجتماعات الدورية

التركيز على العميل لتجاوز التوقعات من خلال شراكات فعالة وقوية

إدارة العمليات اليومية

من خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات التي تشمل الإدارة الإكلينيكية، وخدمات الدعم الطبي، والإدارة المالية، والتخطيط الاستراتيجي، وسلامة الأصول، فإننا نضمن التشغيل السلس والاستقرار المالي، ونجاح مؤسسات الرعاية الصحية.

الإدارة الإكلينيكية

نحن نقوم بتقديم الخدمات الإدارة السريرية الشاملة، ونشرف على أداء الأطقم الطبية ونحسنه بما في ذلك فرق (الأطباء والممرضات والفنيين)، كما أننا نقوم بمراجعة أوراق اعتماد الموظفين إلى جانب إدارة الدعم الطبي.

إدارة الشؤون الغير طبية

تعد إدارة الدعم غير الطبي أمراً ضرورياً للتشغيل السلس لمرافق الرعاية الصحية وراحة المرضى. حيث تتضمن خدمتنا إدارة وتنسيق خدمات الدعم غير السريرية المختلفة. كما إننا نقوم بإدارة الوظائف التي لا تتعلق مباشرة بالرعاية الطبية مثل، إدارة الموارد البشرية، وخدمات الطعام، وإدارة خدمات الغرف، وعمليات القبول/ والخروج للمرضى.

Doctors shaking hands, working together as a team at the hospital.

الإدارة الاستراتيجية

نحن نساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تحقيق أهدافها الطويلة المدى من خلال التخطيط الاستراتيجي والتحليل الداخلي والخارجي، وتنفيذ المشاريع والمبادرات التي تركز على النتائج السريرية العالية الجودة وتجارب المرضى العلاجية الاستثنائية.

الإدارة المالية

تلبي خدمة الإدارة المالية لدينا كافة الاحتياجات المالية الفريدة للمستشفيات. فنحن نقدم التخطيط الاستراتيجي والتحكم وتحسين الموارد المالية لضمان الاستدامة المالية ونجاح المنظمة. كما يتضمن نهجنا الشامل إعداد الميزانية، وإدارة دورة الإيرادات، والتحليل المالي، وإدارة التكاليف، وتخطيط رأس المال، والامتثال، واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

سلامة الأصول

تضمن خدمة إدارة سلامة الأصول لدينا الموثوقية والسلامة، والأداء الأمثل للأصول المادية والبنية التحتية في المستشفيات. نحن نقدم الصيانة الاستباقية وعمليات الفحص وإدارة دورة حياة الأصول وفحص المعدات وضمان السلامة لتقليل وقت التوقف عن العمل والإصلاحات المكلفة.

قصص نجاحنا تتحدث عن جودة عملنا​